Skontaktuj się z recepcją przez formularz lub telefonicznie pod numerem +48 500 486 442. Wspólnie ustalimy dostępny termin i przekażemy potrzebne informacje organizacyjne.

Po opłaceniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie na adres poczty elektronicznej podany podczas zakupu.

Następnie nasza recepcja skontaktuje się z Tobą w celu ustalenia terminu. Jeżeli wybrana usługa odbywa się online, podczas rozmowy otrzymasz również informacje dotyczące sposobu przeprowadzenia spotkania.

Tak. Potwierdzenie zamówienia zostanie wysłane na adres poczty elektronicznej podany podczas składania zamówienia.

Jeżeli wiadomość nie pojawi się w skrzynce odbiorczej, sprawdź folder wiadomości niechcianych lub skontaktuj się z naszą recepcją.

Aktualnie dostępne metody płatności są widoczne podczas finalizowania zamówienia.

Wybór konkretnej metody następuje przed zatwierdzeniem i opłaceniem zakupu.

Zakres terapii, obszar zabiegowy, rodzaj preparatu oraz ilość wykorzystywanego materiału są dobierane indywidualnie.

Dlatego przy części usług podajemy cenę rozpoczynającą się od określonej kwoty. Ostateczny zakres oraz cena są omawiane przed wykonaniem procedury.

Cena może zmienić się, jeżeli podczas wizyty zostanie wspólnie ustalony inny zakres procedury lub zastosowanie dodatkowych preparatów.

Każda zmiana ceny wymaga wcześniejszej akceptacji klientki.

Usługi wymagają przekazania danych osoby, która będzie uczestniczyła w konsultacji lub zabiegu.

Jeżeli zakup ma być prezentem, skontaktuj się wcześniej z naszą recepcją. Pomożemy wybrać odpowiednią usługę lub voucher.

W celu zmiany lub odwołania potwierdzonego terminu skontaktuj się z naszą recepcją za pośrednictwem wiadomości SMS lub WhatsApp.

Zmiana terminu wymaga wspólnego ustalenia nowej dostępnej daty.

Aktualny regulamin rozróżnia zmianę dokonaną na więcej niż 48 godzin przed wizytą oraz zmianę dokonaną na 48 godzin lub mniej przed wizytą.

Prosimy o zgłaszanie zmian możliwie jak najwcześniej. Szczegółowe zasady rozliczenia płatności określa aktualny regulamin.

Niestawienie się na potwierdzonej wizycie podlega zasadom określonym w regulaminie.

Ze względu na czas zarezerwowany wyłącznie dla jednej klientki prosimy o jak najszybszy kontakt, jeżeli udział w spotkaniu nie będzie możliwy.

Spóźnienie może spowodować skrócenie wizyty lub ograniczenie zakresu usługi, aby nie opóźnić kolejnych spotkań.

Przy spóźnieniu przekraczającym 15 minut realizacja usługi może nie być możliwa, chyba że Justyna Broda zdecyduje, że procedurę można bezpiecznie wykonać w krótszym czasie.

Tak. Termin konsultacji online może zostać przełożony zgodnie z zasadami obowiązującego regulaminu.

W celu ustalenia nowego terminu skontaktuj się z naszą recepcją możliwie jak najwcześniej.

Jeżeli spotkanie nie może odbyć się z przyczyn leżących po stronie gabinetu, nasza recepcja skontaktuje się z Tobą i przedstawi dostępne rozwiązania.

Aktualny regulamin określa zasady przeniesienia płatności na kolejny termin lub jej zwrotu.

Każdą terapię dobieramy indywidualnie, uwzględniając aktualną kondycję skóry, jej potrzeby, wcześniejszą pielęgnację oraz cel prowadzonego procesu.

Nie korzystamy z jednego schematu dla wszystkich klientek. Zakres procedury jest dopasowywany do konkretnej skóry i etapu terapii.

Możesz wybrać usługę, którą jesteś zainteresowana. Ostateczny zakres zabiegu powinien jednak odpowiadać aktualnej kondycji skóry oraz indywidualnym wskazaniom.

Przed wykonaniem procedury potwierdzamy, czy wybrane rozwiązanie jest odpowiednie.

Warianty mogą różnić się obszarem zabiegowym, zakresem procedury, rodzajem preparatu, ilością wykorzystywanego materiału oraz czasem potrzebnym na realizację usługi.

Przed dokonaniem zakupu zapoznaj się z nazwą wybranego wariantu oraz informacjami znajdującymi się w szczegółach usługi.

Tak. Przed wykonaniem usługi należy przekazać prawdziwe i pełne informacje dotyczące zdrowia, przyjmowanych leków, alergii, dolegliwości oraz wcześniejszych reakcji skóry.

Informacje te mogą mieć znaczenie dla bezpieczeństwa i właściwego dopasowania procedury.

Tak. Przestrzeganie zaleceń dotyczących pielęgnacji, stosowanych kosmetyków, badań oraz dalszych działań jest ważnym elementem prowadzonego procesu.

Brak stosowania się do zaleceń może wpływać na przebieg terapii i osiągane rezultaty.

Nie. Kondycja skóry, jej reakcja na procedury, styl życia oraz regularność stosowania zaleceń są indywidualne.

Prezentowane rezultaty i przykłady nie stanowią gwarancji uzyskania identycznego efektu przez każdą osobę.

Tak. Trychologia jest jednym z obszarów eksperckiej działalności Justyny Broda.

Obejmuje pracę z problemami skóry głowy i włosów, między innymi nadmiernym wypadaniem włosów, łupieżem, łojotokiem oraz zaburzeniami równowagi skóry głowy.

W celu poznania aktualnej dostępności konsultacji trychologicznych skontaktuj się z naszą recepcją.

Przekażemy informacje dotyczące dostępnych usług, dalszego procesu oraz możliwych terminów.

Sposób przygotowania może zależeć od problemu, z którym się zgłaszasz.

Po ustaleniu terminu nasza recepcja przekaże wszystkie potrzebne informacje organizacyjne.

Nie. Konsultacja trychologiczna nie zastępuje diagnozy ani leczenia prowadzonego przez lekarza.

Jeżeli sytuacja tego wymaga, możemy zalecić konsultację z odpowiednim specjalistą lub wykonanie dodatkowych badań.

Voucher można zrealizować w Justyna Broda Kosmetolog w Krakowie.

Przed wizytą należy dokonać rezerwacji oraz okazać voucher albo podać jego indywidualny numer.

Voucher jest ważny przez trzy miesiące od daty zakupu.

W tym czasie należy umówić i zrealizować wizytę. Termin ważności znajduje się również na voucherze.

Standardowo termin ważności vouchera nie jest przedłużany.

W wyjątkowych sytuacjach można przed upływem ważności zwrócić się do gabinetu z prośbą o jego przedłużenie. Decyzja jest podejmowana indywidualnie.

Nie. Voucher nie jest środkiem płatniczym i nie podlega wymianie na gotówkę.

Jeżeli cena wybranej usługi jest wyższa od wartości vouchera, należy dopłacić różnicę.

Niewykorzystana część wartości vouchera nie jest zwracana w formie pieniężnej.

Voucher kwotowy może być wykorzystywany wielokrotnie do momentu wyczerpania jego wartości albo upływu terminu ważności.

Voucher na okaziciela może zostać przekazany innej osobie.

Voucher imienny może zostać przekazany wyłącznie po wcześniejszym uzyskaniu zgody gabinetu. Przekazanie vouchera nie wydłuża jego terminu ważności.

Nie. Voucher jest przeznaczony do wykorzystania na usługi w cenach regularnych i nie łączy się z promocjami ani innymi rabatami.

W przypadku niestawienia się na potwierdzonej wizycie albo odwołania jej na mniej niż 48 godzin przed terminem wartość umówionej usługi zostanie odliczona od vouchera.

Justyna Broda Kosmetolog znajduje się w Krakowie przy ulicy Rakowickiej 15/1.

Od poniedziałku do piątku gabinet działa od godziny 9.00 do 22.00.

W soboty gabinet działa od godziny 10.00 do 20.00.

Telefon: +48 500 486 442

Adres poczty elektronicznej: kontakt@justynabroda.pl

Tak. Nasza recepcja pomaga w wyborze odpowiedniej usługi, obsłudze zamówień, organizacji konsultacji oraz ustalaniu terminów.

Konsultacje i zabiegi dostępne obecnie w ofercie prowadzi osobiście Justyna Broda.

Aktualny regulamin przewiduje możliwość zakupu vouchera przez stronę internetową oraz stacjonarnie.

W sprawie dostępnych wartości i form voucherów skontaktuj się z naszą recepcją.